Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: luglio 2026

Le presenti Condizioni Generali disciplinano l’acquisto dei prodotti commercializzati tramite il sito di RUE DES LILAS S.R.L.S.. L’inoltro di un ordine comporta l’accettazione integrale delle presenti condizioni.

1. Venditore

RUE DES LILAS S.R.L.S.

Contrada Santa Maria Fellana n. 27
85050 Sant’Angelo Le Fratte (PZ)

P. IVA: 02214940765

Email: info@ruedeslilas.it

2. Oggetto

Il presente sito consente l’acquisto online dei prodotti commercializzati da Rue des Lilas secondo le modalità descritte nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

3. Prodotti

Le immagini, le fotografie e le descrizioni dei prodotti hanno finalità esclusivamente illustrative.

Eventuali lievi differenze dovute ai lotti di produzione, all’artigianalità del prodotto o alle impostazioni dei dispositivi utilizzati per la visualizzazione non costituiscono difetto o non conformità del prodotto.

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€).

L’IVA è inclusa ove prevista dalla normativa vigente.

Le eventuali spese di spedizione vengono calcolate e chiaramente indicate durante la procedura di acquisto, prima della conferma dell’ordine.

5. Modalità di pagamento

Gli acquisti possono essere effettuati mediante il seguente metodo di pagamento:

• PayPal

Le transazioni vengono gestite direttamente attraverso i sistemi di pagamento sicuri messi a disposizione da PayPal. Rue des Lilas non memorizza né tratta i dati relativi agli strumenti di pagamento utilizzati dal Cliente.

6. Spedizioni

Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente sul territorio italiano.

I tempi medi di consegna sono indicativamente compresi tra:

3–5 giorni lavorativi

Tali tempistiche sono puramente indicative e potrebbero subire variazioni dovute a cause indipendenti dalla volontà del Venditore, quali ritardi del corriere, condizioni meteorologiche avverse o altri eventi straordinari.

7. Diritto di recesso

Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, il Cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti.

Il diritto di recesso è esercitabile esclusivamente qualora il prodotto venga restituito:

• integro;
• non aperto;
• non utilizzato;
• completo della confezione originale.

Per motivi di sicurezza e tutela della salute dei consumatori, non sarà possibile accettare il reso di bottiglie il cui sigillo di sicurezza sia stato rimosso o che risultino aperte.

Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo diverso accordo o diversa previsione di legge.

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce restituita o dalla prova dell’avvenuta spedizione della stessa, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto.

8. Garanzia legale

Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo.

Il Cliente ha diritto al ripristino della conformità del prodotto nei casi e con le modalità previste dalla normativa vigente.

9. Limitazione di responsabilità

Rue des Lilas non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi nella consegna dovuti a:

• corrieri o operatori logistici;
• eventi di forza maggiore;
• scioperi;
• calamità naturali;
• cause comunque non imputabili al Venditore.

Resta in ogni caso ferma la responsabilità prevista dalle disposizioni di legge applicabili.

10. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dalla legge italiana.

Per ogni controversia relativa all’interpretazione, validità o esecuzione delle presenti condizioni sarà competente il Foro individuato dalla normativa vigente a tutela del consumatore.

11. Vendita di bevande alcoliche

Vendita riservata ai maggiorenni

La vendita dei prodotti presenti sul sito è riservata esclusivamente ai soggetti che abbiano compiuto il diciottesimo anno di età.

Effettuando un ordine, il Cliente dichiara sotto la propria responsabilità di essere maggiorenne e di possedere i requisiti previsti dalla normativa italiana per l’acquisto di bevande alcoliche.

Rue des Lilas si riserva il diritto di rifiutare, sospendere o annullare qualsiasi ordine qualora vi sia il fondato sospetto che l’acquisto sia stato effettuato da un soggetto minorenne.

Consumo responsabile

Rue des Lilas promuove un consumo consapevole e responsabile delle bevande alcoliche.

Si invita a consumare con moderazione, a evitare qualsiasi abuso di alcol e a non mettersi alla guida dopo aver assunto bevande alcoliche.

Informazioni sui prodotti

Le informazioni, le descrizioni, le immagini e le caratteristiche riportate sul sito hanno finalità esclusivamente informative.

In caso di eventuali discrepanze tra le informazioni presenti sul sito e quelle riportate sull’etichetta del prodotto, farà sempre fede quanto indicato sull’etichetta originale della bottiglia.

Si raccomanda di leggere attentamente le informazioni riportate sul prodotto prima del consumo.